دسته بندی محصولات
دسته بندی محصولات

قوانین و مقررات فروشگاه اس پی

شرایط و قوانین فروشگاه اینترنتی میوه خشک اس پی


کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را به‌منظور استفاده بهینه از خدمات فروشگاه اینترنتی میوه خشک اس پی مطالعه فرمایید.

ورود کاربران به وب‏‌سایت فروشگاه اس پی و ثبت سفارش در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین فروشگاه اس پی از سوی کاربر است.



قوانین عمومی


توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌های فروشگاه اس پی منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده است و متعاقباً کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. درصورتی‌که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و سرویس‏‌های فروشگاه اس پی تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به‌روزرسانی می‌شود و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.


 تعریف مشتری یا کاربر


مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت‌نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات فروشگاه اینترنتی میوه خشک اس پی اقدام نماید.


 ارتباطات الکترونیکی


هنگامی‌که شما از سرویس‌‏ها و خدمات فروشگاه اینترنتی میوه خشک اس پی استفاده می‏‌کنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید می‏‌کنید و یا به فروشگاه اینترنتی میوه خشک اس پی ایمیل یا تلفن می‏‌زنید(لینک ایمیل در قسمت درباره ما) ، این ارتباطات به‌صورت الکترونیکی انجام می‏‌شود و درصورتی‌که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویه‏‌ها باشد، شما موافقت می‌‏کنید که فروشگاه اینترنتی میوه خشک اس پی به‌صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد.


سیاست‏‌های رعایت حریم شخصی


فروشگاه اس پی به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده می‏‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‏‌کند.

 فروشگاه اس پی متعهد می‏‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، فنّاوری موردنیاز برای هرچه مطمئن‏‌تر و امن‏‌تر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد. درواقع با استفاده از سایت فروشگاه اس پی، شما رضایت خود را از این سیاست نشان می‏‌دهید.

همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات فروشگاه اس پی، مانند متن، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، تصاویر، ویدئوهای تصویری، موارد قابل دانلود و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولیدشده توسط فروشگاه اس پی جزئی از اموال فروشگاه اینترنتی میوه خشک اس پی محسوب می‏‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار فروشگاه اس پی است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای فروشگاه اس پی محفوظ می‏‌دارد.


 ثبت، پردازش و ارسال سفارش


فروشگاه اس پی به مشتریان خود در 7 روز هفته و 24 ساعت در روز امکان سفارش گذاری می‌‏دهد.

کلیه سفارش‌های سایت فروشگاه اس پی با پرداخت مبلغ پیش فاکتور ارائه‌شده ثبت می‌گردد و با ارائه کد سفارش به‌منظور اطلاع از مراحل ارسال محصول در صف پردازش قرار داده می‌شود. تمامی سفارش‌ها بین 5 الی 10روز کاری پس از ثبت سفارش ارسال می‌گردد. فروشگاه اینترنتی میوه خشک اس پی همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارش‌‏های ثبت‌شده، نهایت دقت و تلاش خود را می‏‌نماید. باوجوداین، درصورتی‌که موجودی محصولی در فروشگاه اس پی به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارش گذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای فروشگاه اس پی محفوظ است و یا مشتری می‏‌تواند به‌جای کالای به اتمام رسیده،  محصول دیگری را جایگزین کند. همچنین در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف مشتری، مبلغ  پرداخت‌شده طی 24 الی 48 ساعت کاری به‌حساب مشتری واریز خواهد شد.

کاربران باید هنگام سفارش کالای موردنظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به‌طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورتی‌که ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل‌پیگیری و تحویل نخواهد بود.